(Senior) Digital Marketing Manager (m/w/d) - Fokus CRM, Loyalty und Tracking

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Wir bei der Bitburger Digital GmbH gehen neue Wege, um die digitale Zukunft der Bitburger Braugruppe und ihrer starken Marken mitzugestalten. Dabei treiben wir die digitale Transformation der Bitburger Braugruppe voran und inspirieren und befähigen unsere Kolleginnen und Kollegen, die Digitalisierung in all ihren Facetten effektiv zu nutzen.

Dein Job

  • Du entwickelst eine kanalübergreifende CRM- und Loyalty-Strategie entlang der gesamten Customer Journey durch die Identifikation von relevanten Touchpoints zur Stärkung von Kundenbindung und Wiederkauf: Vom Konzept über den Aufbau bis zum operativen Betrieb bist du für ein skalierbares Loyalitätsprogramm (inkl. Mechaniken und Incentives) und alle Loyalty-relevanten Maßnahmen (z.B. Promotions, Sammelmechaniken, Rewards) mit Fokus auf den Kanal "App" für unsere Markenwelt verantwortlich
  • Im operativen Betrieb bist du mithilfe von CRM-/Marketing Automation Tools (z.B. Emarsys) für die Planung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Kampagnen verantwortlich
  • Durch die Analyse von Nutzerverhalten, CRM-KPIs (z. B. Retention, CLV, Engagement, Conversion Rates) und Tests (z.B. A/B-Testing) leitest du Optimierungsmaßnahmen ab
  • Du verantwortest die saubere Datenerfassung in unseren digitalen Kanälen und agierst als Ansprechpartner für interne und externe IT-/Data-/Tracking-Stakeholder
  • Der Aufbau eines sinnvollen Reportings zur Erfolgsmessung des Loyalty-Programms, mit Unterstützung unseres Data-Teams, rundet deine Aufgaben ab 

Das bringst du mit

  • Du hast mehrjährige Berufserfahrung (mind. 4–6 Jahre) im datengetriebenen Digital Marketing gesammelt und bringst nachweisbar praktische Erfahrung im Aufbau oder der strategischen Weiterentwicklung von CRM- und Loyalty-Programmen mit; FMCG- und App-Erfahrung sind ein starkes Plus
  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
  • Deutschkenntnisse auf Muttersprachler-Niveau (C1) und gute Englischkenntnisse werden vorausgesetzt
  • Du hast fundierte Kenntnisse in modernen Marketing-Automation-Lösungen (z. B. Emarsys, Salesforce) und bist sicher im Umgang mit Tracking-Tools (etracker, GA, Adjust, Consent- und Tag-Management)
  • Du besitzt ein sehr gutes Verständnis für relationale Datenstrukturen, nutzerzentrierte Segmentierung und datengetriebene Personalisierung
  • Du triffst Entscheidungen datenbasiert, denkst in Kosten-Nutzen-Relationen und packst operative Themen selbstständig an, sodass du strategisches Denkvermögen mit starker Hands-on-Mentalität vereinst
  • Hervorragende Präsentationsfähigkeiten runden dein Profil ab, um komplexe Tech- und Daten-Themen verständlich aufzubereiten und gegenüber Management und Stakeholdern zu vertreten

Unser Job - das bieten wir dir

Unsere Unternehmenskultur

Als Familienunternehmen fördern wir eine offene und wertschätzende Kultur. Finde hier mehr über unsere Werte und Kultur heraus.

Work-Life-Balance – 38 Std.

Unsere Wochenarbeitszeit liegt bei 38 Stunden – so hast du ausreichend Zeit für Freunde, Familie und Hobbys.

Flexible Arbeitszeiten

In den Bereichen, wo es organisatorisch umsetzbar ist, genießt du mit Vertrauensarbeitszeit maximale Flexibilität.

30 Tage Urlaub

Ob Meer oder Berge – wir wünschen dir eine gute Erholung und lassen dir dafür viel Zeit.

Mobiles Arbeiten

Wo immer es möglich ist, bieten wir dir nach Absprache mit deiner Führungskraft die Möglichkeit, an bis zu zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten.

Moderne Arbeitsplätze

Egal ob im Kesselhaus, der Logistik oder am Schreibtisch: An deinem Arbeitsplatz findest du moderne Technik vor.

Weiterbildung

Mit gezielten Weiterbildungen stellen wir unseren Unternehmenserfolg und die Qualität unserer Produkte sicher.

Mitarbeiterbefragung

Du bist gefragt: In regelmäßigen Umfragen gestaltest du die Braugruppe aktiv mit. Außerdem kannst du für innovative Ideen prämiert werden.

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Von Vorsorgeuntersuchungen über Betriebssport, bis hin zu den Gesundheitstagen: Mit vielfältigen Angeboten wollen wir, dass du fit bist und bleibst!

Versicherungen

Neben der betrieblichen Krankenzusatzversicherung profitierst du auch von einer Unfallversicherung und bist so rund um die Uhr abgesichert.

Vergünstigungen

Wir bieten dir Rabatte in zahlreichen Onlineshops sowie bei regionalen Anbietern rund um Fitness, Wellness und Gesundheit. On top bekommst du Nachlässe auf unsere eigenen Produkte.

Dienstrad

Mit deinem geleasten Wunschrad bist du günstig, umweltschonend und sportlich unterwegs.

Gemeinsam feiern

Ob Teamevent oder Mitarbeiterfest: mehrmals im Jahr sorgen wir gemeinsam abseits der Arbeit für schöne Momente.

*Bitte beachte, dass die einzelnen Angebote je nach Marke, Standort, Position und Einstiegslevel variieren können.

Der Standort Düsseldorf

Die Digitalisierung empfangen wir in der Brauereikunst mit offenen Armen. Daher haben wir eine Digitaleinheit gegründet, die ihre innovativen Konzepte und Methoden in unser Familienunternehmen einbringt – und so die Zukunft unserer Brauereigruppe aktiv mitgestaltet. Der Fokus liegt darauf, die digitalen Kommunikations-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten weiter aufzubauen und kontinuierlich weiterzuentwickeln. Allein der Sitz der Digitaleinheit ist sinnbildlich: Die modernen Büroräume befinden sich in einem ehemaligen Getreidespeicher im Düsseldorfer Medienhafen, dem Innovationszentrum der Stadt.

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Marius Helmer

Marius Helmer

Leiter Recruiting und Employer Branding

marius.helmer@bitburger-braugruppe.de

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